Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés pagar con tarjeta de débito, crédito, transferencia bancaria o Mercado Pago.
¿Qué medios de envío utilizan?
Los envios se realizan por Correo Argentino.
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo al pago.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los pedidos demoran aproximadamente una semana desde el momento en que es realizada la compra.
¿Puedo retirar mi pedido por el depósito?
No, por el momento no contamos con esta opción.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Dentro de los 15 dias de haber recibido el pedido.
Debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Cambios por el mismo producto segun disponibilidad, o devolucion para obtener otro producto.
Devoluciones de dinero unicamente por producto defectuoso o error en el envio.
Costo de envio a cargo del cliente, salvo por producto defectuoso o error en el envio.
Atencion personalizada para resolver tus dudas sobre cambios y devoluciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Enviarnos un email a contacto@kyba.com.ar adjuntando fotos, en el caso de que sea necesario, no olvides indicar tu numero de orden y explicar tu situación.