Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés pagar con tarjeta de débito, crédito, transferencia bancaria o Mercado Pago.
¿Qué medios de envío utilizan?
Los envios se realizan por Andreani o Correo Argentino.
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo al pago.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
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¿Puedo retirar mi pedido por el depósito?
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¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Dentro de los 15 dias de haber recibido el pedido.
Debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Cambios por el mismo producto segun disponibilidad, o devolucion para obtener otro producto.
Devoluciones de dinero unicamente por producto defectuoso o error en el envio.
Costo de envio a cargo del cliente, salvo por producto defectuoso o error en el envio.
Atencion personalizada para resolver tus dudas sobre cambios y devoluciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Enviarnos un email a clientes@kiba.com.ar adjuntando fotos, en el caso de que sea necesario, no olvides indicar tu numero de orden y explicar tu situación.